شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی جانبی استار
1. مقدمه
به فروشگاه اینترنتی جانبی استار خوش آمدید. استفاده از وبسایت janebistar.com و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. کاربران موظف هستند پیش از ثبت سفارش، تمامی موارد ذکر شده را مطالعه نمایند.
2. ثبت سفارش و خرید
- تمامی سفارشهای ثبت شده در سایت پس از بررسی و تأیید نهایی فروشگاه پردازش خواهند شد.
- ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نبوده و در موارد خاص مانند اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمتگذاری، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت وجه را برای خود محفوظ میدارد.
- خریدار موظف است اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات خود را به صورت صحیح و کامل ثبت نماید. مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده خریدار خواهد بود.
3. قیمت و پرداخت
- تمامی قیمتهای درج شده در سایت به تومان بوده و از طریق درگاه پرداخت آنلاین قابل پرداخت هستند.
- قیمت کالاها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر نماید، اما سفارشهایی که پرداخت آنها نهایی شده است مشمول تغییر قیمت نخواهند شد.
- در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا اطلاعات محصول، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد وجه خواهد بود.
4. روشهای ارسال کالا
ارسال در شهر تهران
سفارشهای تهران از طریق روشهای زیر ارسال میشوند:
- پیک موتوری
- تیپاکس
- چاپار
ارسال به سایر شهرها
سفارشهای شهرستان از طریق روشهای زیر ارسال میشوند:
- پست
- تیپاکس
- چاپار
- باربری
هزینه و زمان ارسال بر اساس روش انتخابی، مقصد و شرایط شرکت حملکننده تعیین میشود.
5. شرایط مرجوعی کالا
مشتریان محترم تا 3 روز پس از دریافت کالا امکان درخواست مرجوعی خواهند داشت، مشروط بر اینکه:
- پلمپ یا بستهبندی اصلی کالا باز نشده باشد.
- کالا فاقد هرگونه آسیب فیزیکی، ضربه، شکستگی، خط و خش یا تغییر ظاهری باشد.
- تمامی متعلقات، لوازم جانبی و بستهبندی اصلی محصول سالم و کامل باشند.
پس از بررسی و تأیید شرایط فوق توسط کارشناسان فروشگاه، فرآیند استرداد وجه یا تعویض کالا انجام خواهد شد.
6. گارانتی جانبی استار
برخی از کالاهای عرضه شده در فروشگاه دارای گارانتی اختصاصی جانبی استار هستند.
شرایط گارانتی جانبی استار:
- مدت اعتبار گارانتی: 7 روز از تاریخ تحویل کالا
- کالا نباید دارای آسیب فیزیکی، شکستگی، آبخوردگی، سوختگی یا هرگونه صدمه ناشی از استفاده نادرست باشد.
- تشخیص سلامت فیزیکی کالا بر عهده کارشناسان فروشگاه خواهد بود.
7. گارانتی شرکتهای دیگر
کالاهایی که دارای گارانتی شرکتهای خدماتدهنده دیگر هستند، مطابق شرایط همان شرکت پشتیبانی میشوند.
مشتریان میتوانند جهت دریافت خدمات گارانتی:
- با فروشگاه جانبی استار تماس گرفته و آدرس مرکز خدمات مربوطه را دریافت نمایند.
- یا از طریق جستجوی نام شرکت گارانتیکننده در اینترنت، مستقیماً به مراکز خدمات آن شرکت مراجعه کنند.
مسئولیت ارائه خدمات این نوع گارانتیها بر عهده شرکت گارانتیکننده خواهد بود.
8. مسئولیت کاربران
- استفاده از اطلاعات صحیح و واقعی هنگام ثبت سفارش.
- عدم سوءاستفاده از خدمات، امکانات و محتوای سایت.
- خودداری از هرگونه اقدامی که موجب اختلال در عملکرد سایت شود.
9. مالکیت معنوی
تمامی محتواهای موجود در سایت شامل تصاویر، متون، مشخصات فنی، طراحی، لوگو و سایر اطلاعات متعلق به فروشگاه جانبی استار بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
10. حفظ حریم خصوصی
جانبی استار متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی نموده و از آن صرفاً در راستای پردازش سفارشها، ارائه خدمات و ارتباط با مشتریان استفاده نماید. اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر در مواردی که مطابق قوانین کشور الزام قانونی وجود داشته باشد.
11. تغییر قوانین
فروشگاه جانبی استار حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، بروزرسانی یا تغییر مفاد این قوانین اقدام نماید. نسخه منتشر شده در این صفحه، معتبرترین نسخه شرایط و قوانین فروشگاه خواهد بود.